Ce partenariat permet à Sitex de pénétrer un nouveau secteur, l’assurance, et à Multiassistance de satisfaire encore plus ses clients assureurs.
Sitex, leader français de la protection et de la sécurisation du patrimoine immobilier vacant, a signé un accord de partenariat avec Multiassistance, entreprise spécialisée dans la gestion de sinistres MRH et prestation de services liés à l’amélioration de l’habitat auprès des compagnies d’assurance, banques, instituts de prévoyance et caisses de retraite. Par ce contrat, Multiassistance confie à Sitex toute intervention de sécurisation de domiciles fracturés (portes, fenêtres, porte de garage), demandées par leurs clients assureurs suite à un dommage sur une garantie « vol et effraction » souscrite par des particuliers. Sitex intervient alors en urgence pour la pose temporaire de portes ou de panneaux renforcés en attendant la finalisation des réparations du lieu sinistré.
En effet, les sociétés d’assurance constatent depuis plusieurs années une augmentation constante des vols chez les particuliers. Selon la FFSA, les cambriolages ont augmenté de 20% au cours de l’été 2012. Multiassistance a donc décidé d’adapter son offre pour faire face à cette situation et aux nouveaux types de vols comme le home jacking en faisant appel à la technologie Sitex pour sécuriser un appartement ou une maison et éviter ainsi un deuxième vol ou des dégradations supplémentaires. Au final, les assureurs bénéficient d’une solution immédiate pour sécuriser les accès des lieux sinistrés et leurs clients particuliers se sentent rassurés et soutenus par cette vraie prise en compte de l’urgence. En effet, cette prestation peut éviter une deuxième intrusion, ce qui s’avérerait encore plus coûteux et traumatisant pour les assurés.
Ce partenariat permet à Sitex d’approcher le monde des assurances et de leur proposer des prestations de service complémentaires comme la vidéoprotection ou l’installation de détecteurs avertisseurs autonomes de fumée, cette dernière devenant obligatoire dans chaque appartement au 8 mars 2015.
Pour Multiassistance, l’intervention de Sitex permet d’améliorer la mise en place de mesures d’urgence efficaces pour la satisfaction de ses clients assureurs. L’accord avec Sitex donnera aussi à Multiassistance l’opportunité de toucher davantage de professionnels en s’appuyant sur ses vingt années d’expérience dans la sécurisation.
L’offre Sitex a été évaluée par Multiassistance dans une phase de tests sur la région parisienne qui a duré un an et s’est révélée être un franc succès. Multiassistance propose désormais l’offre Sitex dans les grandes agglomérations du territoire français (Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux…).
À propos de Sitex SAS
Depuis plus de vingt ans, Sitex SAS acteur majeur sur le marché de la protection du patrimoine immobilier vacant, propose son expertise assortie d’une gamme complète de solutions globales et évolutives selon la spécificité du bâtiment à protéger et sa problématique. Connue pour ses solutions de protection mécanique (portes, panneaux), Sitex SAS a ajouté, il y a quelques années, à son offre des solutions de protection électronique pour répondre à une demande de sécurisation globale et performante. Elle multiplie sans cesse les innovations techniques pour enrichir son éventail de services : DAAF, vidéosurveillance sur IP, clés électroniques ultra-sécurisées, portes et panneaux de protection, systèmes de détection de mouvements. Sitex SAS déploie toutes ses ressources pour préserver et protéger les personnes, les biens et les espaces. Son siège est situé Paris et la société compte 14 implantations pour plus de 230 salariés.
À propos de Multiassistance
Multiassistance qui fête cette année ses 15 ans d’existence, est le leader en France du marché de la réparation en nature après sinistre grâce à une gestion innovante et dynamique de son réseau constitué de plus de 1500 prestataires du bâtiment agréés qui interviennent au domicile des assurés. Gérant plus de 100,000 dossiers par an Multiassistance réalise aussi des travaux d’amélioration de l’habitat (rénovation, transformation, embellissement).
Multiassistance est une filiale du groupe Multiasistencia créé il y a 30 ans en Espagne, pionnier dans la gestion intégrale des sinistres habitation. Avec un CA de 180 € Millions, Multiasistencia est le leader en France, en Espagne et au Portugal dans l’externalisation des solutions de fidélisation à destination des grandes entreprises du secteur banque et assurance et gère en totalité plus de 700,000 réparations. MULTIASISTENCIA se développe à l’international et vient de démarrer une opération au Brésil conjointement avec un acteur local reconnu.